はじめての方へ

愛須食品オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このページでは、ご注文方法やお支払い、配送など、ご購入前に知っておきたい情報をまとめてご案内いたします。

1. ご注文方法

  1. ご希望の商品ページで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
    1. カート画面で内容を確認し、「ご購入手続きへ」を選択します。

        ※配送日時、コメントをご指定される場合は、「カートを見る」ボタンから一度カート画面を開き、それぞれの入力欄にご記入ください。
        (「ご購入手続きへ」から直接進んだ場合、入力欄が表示されませんのでご注意ください)

      1. お名前・ご住所・電話番号・メールアドレスなど、必要事項をご入力ください。
        1. お支払い方法を選択し、ご注文を確定してください。

          2. お支払い方法

          1. クレジットカード
            1. VISA/MasterCard/JCB/AMEX
          2. デジタルウォレット
            1. Shop pay/Apple Pay / Google pay
          3. 代金引換

            3. 送料について

            1. 地域別送料
              1. 本州・四国・九州 800円(税込)
              2. 北海道・沖縄 1,500円(税込)

            4. 配送について

            1. 配送業者
              1. ヤマト運輸または日本郵便
            2. 発送日程
              1. 2〜4営業日以内に発送
            3. 日時指定
              1. 配送日時を指定される場合は、カートに入れた後に必ず一度「カートを見る」を押してから日時を指定し、お支払いにお進みください。
              2. カートに入れてすぐに「ご購入手続きへ」を押すと、日時指定ができません。
            4. 配送日指定
              1. 日付は、ご注文日から4日以降の選択可能日をカレンダーよりご指定ください。
            5. 配送時間指定
              1. 時間は、午前中/14~16時/16~18時/18~20時/19~21時よりご指定ください。

            5. 包装について

            1. 環境への配慮から、原則として包装を省略させていただいております。包装をご希望の場合は、ご注文時、コメント欄にその旨をご記入ください。

            6. のしについて

            1. のしの種類は、カート画面内のプルダウンメニューからお選びください。ご希望の種類が見つからない場合は、「のしのご希望欄」へご記入ください。
            2. 内のし・外のし・名入れなど贈答用のご希望は、ご注文時に「のしのご希望欄」へご記入ください。

            7. 返品・キャンセルについて

            1. 食品のため、お客様都合による返品・交換は承っておりません。
            2. 万が一、不良品・誤配送等がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。誠意をもって対応させていただきます。
            3. キャンセルはお客さま側ではできません。ご希望の際は、当店までご連絡ください。
            4. 商品を発送してからのキャンセルはお受けできません。発送前なら対応できることもありますので、できるだけ早めにご連絡ください。

            8. お問い合わせ

            1. お問い合わせ方法
              1. メール:a-hisa-tk@kk-aisu.com
              2. 電話:0739-74-2140(平日9:00〜17:00)
              3. お問い合わせフォーマット: こちらから